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Botão SOS Cuidado24 com Teleassistência 24/7

€99,00 €129,00
23% de desconto
IVA incluído. Envio calculado no checkout.
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Ideal para quem quer proteger os pais ou um ente querido sem lhe tirar a liberdade, com uma solução simples e eficaz que garante ajuda em segundos e tranquilidade todos os dias.
Cuidado 24 com tecnologia True-Kare
Selo Bitalk de confiança
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Completa o teu Kit Cuidado24

O Botão SOS funciona com a TeleAssistência 24/7 incluída.

TeleAssistência 24/7 Incluído no kit
Extras opcionais
Pagas hoje 99€
Depois dos 30 dias grátis 22,5€/mês
Sem fidelização Garantia 36 meses Envio grátis
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Ver detalhes

Segurança a um toque de distância

O Botão SOS da Cuidado24 é um dispositivo de teleassistência inovador com GPS integrado, ideal para idosos que vivem sozinhos, pessoas dependentes, trabalhadores em risco e pessoas com necessidades especiais (incluindo pacientes com Alzheimer ou demência).

Funciona sem Wi-Fi e sem smartphone. Basta pressionar o botão para que a nossa central de emergência especializada seja acionada imediatamente, 24h por dia, 365 dias por ano.

Como funciona

  1. Alarme acionado (manual ou automático em caso de queda)
  2. Central recebe alerta e notifica familiares via app
  3. Operador contacta o utilizador em menos de 60 segundos
  4. Aciona os meios adequados: INEM, 112, Bombeiros, PSP/GNR ou familiares
  5. Acompanhamento contínuo até resolução da situação

Características principais

  • 🆘 Botão SOS de acionamento imediato
  • 📍 GPS integrado com localização em tempo real
  • 🤸 Sensor de quedas automático, alerta sem necessidade de pressionar o botão
  • 🎙️ Comunicação bidirecional com chamadas de voz diretas para a central
  • 🔋 Bateria de 800mAh com até 3 dias em standby
  • 📱 App Web Self Care gratuita (Android/iOS) para familiares
  • 🌍 Funciona em Portugal Continental, Ilhas, UE, UK, Noruega e Suíça
  • ✅ Garantia de 36 meses

Porquê escolher o Botão SOS?

  • +50.000 utilizadores desde 2009
  • +15.000 chamadas de emergência atendidas no último ano
  • Resposta em aproximadamente 60 segundos (97,5 a 98,7% dos casos)
  • Presente em PT, ES, UK, FR, Países Baixos e Bélgica
  • Sem fidelização, cancele com 1 mês de aviso prévio
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Os benefícios do Botão SOS

Chamada com 1 toque

Ligação direta para a central de emergência em segundos

Deteção automática de quedas

Alerta enviado mesmo sem qualquer interação, em caso de queda ou perda de sentidos

Tranquilidade para a família

Os familiares recebem alertas e sabem que existe sempre alguém a monitorizar

Central 24/7

Operadores disponíveis todos os dias do ano para responder a qualquer emergência

Localização GPS

Saiba sempre onde está o seu familiar através da app Web Self Care

Ajuda certa para cada situação

A central contacta familiares, vizinhos, bombeiros, PSP, GNR ou INEM, conforme o caso

Quem está por de trás do Botão SOS?

A história da True-Kare começou em 2009, com as primeiras experiências em teleassistência dentro do projeto de inovação DNA Olisipo. Nessa fase inicial, a equipa juntou-se a parceiros de telecomunicações e saúde, o que permitiu aprender, evoluir e criar uma tecnologia simples de ligar idosos aos seus familiares. Dessa dedicação nasceu uma abordagem própria que hoje caracteriza a marca.

Em 2010, a True-Kare foi oficialmente fundada, com sede em Viseu, dando início à produção e distribuição do seu serviço de teleassistência em Portugal.

A qualidade e fiabilidade do serviço não passaram despercebidas e, ao longo dos anos, atraíram municípios e parceiros que reconheceram o valor da tecnologia para proteger idosos isolados. Esse reconhecimento permitiu à True-Kare crescer e consolidar mais de 16 anos de experiência no setor, com mais de 25.000 utentes protegidos e 15.000 chamadas de emergência atendidas por ano. Agora chegou o momento da Cuidado24 dar a conhecer este serviço e permitir a mais famílias em Portugal o acesso à mesma qualidade e segurança já comprovadas.
1. Porquê escolher o Botão SOS?

Mais de 50.000 utilizadores confiam no nosso serviço. A nossa tecnologia é utilizada desde 2009 em diferentes países como: Portugal, Espanha, Reino Unido, França, Países Baixos e Bélgica.

Os nossos clientes estão totalmente satisfeitos com o nosso serviço. Ajudamos os utilizadores a viverem de forma independente e autónoma por muito mais tempo. 

Este serviço é composto por uma linha de emergência disponível 24 horas, 7 dias por semana, 365 dias ao ano.

Atendemos mais de 15.000 chamadas de emergência no ano passado e mais de 1.000 novos utilizadores juntam-se a nós todos os meses.
2. O que acontece em caso de queda ou desmaio?

Havendo uma situação de emergência em que não haja capacidade de pressionar a tecla SOS ou falar através do BOTÃO SOS, o dispositivo possui um detector de quedas que envia automaticamente um alerta para o nosso centro de de emergência, sem qualquer intervenção humana. 

Também possui tecnologia de localização, o que nos permite saber sempre quem é o nosso utilizador bem como a sua localização aproximada. 

Isto significa que conseguimos prestar todo apoio necessário o mais rapidamente possível através do nosso centro de emergência.

(Esta funcionalidade não garante a deteção de todos os tipos de queda, devendo ser utilizada apenas como mecanismo auxiliar de segurança.)
3. Quanto tempo demoram a atender uma chamada de emergência?

97,5% das chamadas de emergência são atendidas em aproximadamente 60 segundos.

Isto significa que pode confiar na equipa de profissionais que atendem as chamadas de emergência nos casos em que o BOTÃO SOS é pressionado ou quando o dispositivo detecta uma queda ou desmaio.
4. O meu pai/mãe/ente querido pode sair de casa sozinho(a)?

Sim, podem manter a sua independência e autonomia sempre que possível.

O Botão SOS funciona dentro e fora de casa tanto em Portugal Continental, Ilhas e nos 27 países da União Europeia , UK, Noruega e Suíça.

Assim, pode sair de casa, passear ou viajar, sabendo que estará sempre protegido e com acesso imediato a ajuda, em caso de emergência.
5. Preciso ter acesso à Internet para utilizar o Botão SOS?

Não. O dispositivo funciona dentro e fora de casa sem necessidade de conexão à internet, visto já conter um cartão SIM, que se encontra incluído no pacote de serviços.
6. Quanto tempo demora o envio do Botão SOS?

O envio do equipamento é feito apenas após a confirmação do pagamento do valor do dispositivo.

Depois da confirmação, o prazo de entrega é feito em, aproximadamente, 2 a 4 dias úteis para Portugal e Espanha Continentais e 5 a 7 dias úteis para outros destinos.
7. Período e duração da fidelização

A CUIDADO 24 não estabelece fidelização. Em vez disso, opera com períodos de serviço mensais renovados automaticamente, a menos que o utilizador opte por pagar, de uma vez, um ano de serviço para beneficiar do desconto anual de 17% (duas mensalidades gratuitas).

Se desejar cancelar o serviço, pode fazê-lo a qualquer momento com um aviso prévio de um mês, enviando um e-mail para: info@cuidado24.com
8. Qual é o processo para devolver o dispositivo se eu não estiver satisfeito? Tem custos?

Poderá devolver o seu dispositivo, nas condições originais e sem marcas de uso, no prazo de 30 dias a contar da data da compra.

Serão apenas aceites devoluções de dispositivos sem marcas de uso/desgaste e com as respetivas etiquetas/embalagens e acessórios da encomenda.

Depois de recebido o artigo no nosso armazém e analisado pela nossa área técnica, será processado o reembolso.

Habitualmente, o reembolso ficará disponível no prazo de 7 a 14 dias. A encomenda deverá ser devolvida juntamente com uma cópia da fatura.

VERSÃO EXTENDED

O que o Bitalk acha do Botão SOS?

O Bitalk convidou a Filipa Dias, especialista em envelhecimento, demência e apoio a cuidadores, para lançar o Botão SOS na loja do Bitalk.

No episódio #292, percebemos como o risco de quedas é um dos momentos mais críticos no envelhecimento de um familiar, e como um sistema simples de resposta imediata pode fazer toda a diferença entre um susto e uma tragédia.

Ao longo da conversa com a Filipa, ficou claro que muitas famílias só percebem a importância deste tipo de proteção depois de um acidente já ter acontecido. Foi por isso que decidimos trazer o Botão SOS para os Bitalkers: para que mais famílias possam agir antes, e não apenas depois. Mais do que um produto na loja, é uma forma de ajudar a envelhecer com mais dignidade e segurança.